Privacyverklaring

Bij Gxmble hechten we waarde aan uw privacy. Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom wij die gebruiken en hoe we uw informatie beschermen. We leggen in eenvoudige bewoordingen uit welke keuzes u heeft en hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen. Deze pagina geldt voor spelers die gebruikmaken van onze diensten in de Nederland.

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen verschillende typen informatie om onze diensten te leveren en veilig te houden. Hieronder staan de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Dit zijn gegevens die direct aan u zijn gekoppeld, zoals naam, geboortedatum, adres, e‑mail en telefoonnummer. Ook accountgegevens en identificatiedocumenten die nodig zijn voor KYC en verificatie vallen hieronder.

Technische gegevens

Onder technische gegevens vallen IP‑adres, apparaat- en browsertype, apparaatidentificatie, taalinstellingen en verbindingsgegevens. Deze informatie helpt bij accountbescherming, foutopsporing en het optimaliseren van de mobiele versie.

Transactiedata en gebruikersactiviteit

We bewaren betaal- en transactiegegevens, stortings- en uitbetalingsgeschiedenis, inzetgeschiedenis en spelactiviteit. Deze informatie is nodig voor betalingen, fraude‑preventie en het naleven van wettelijke verplichtingen.

Gebruik van uw informatie

Uw gegevens gebruiken we voor accountbeheer, het verwerken van betalingen, het aanbieden van spellen en support, het uitvoeren van veiligheidscontroles en het voldoen aan wet‑ en regelgeving. Daarnaast gebruiken we anonieme analyses om onze dienstverlening te verbeteren. We gebruiken persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die we bij het verzamelen vermelden of waarvoor u toestemming geeft.

Informatieopslag en bescherming

We slaan uw gegevens op zolang dat nodig is voor de doeleinden van verwerking en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling, toegangsbeperkingen en beveiligingsmonitoring. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun taak.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functies, prestaties, functionaliteit en - met uw toestemming - marketing. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via de cookie‑instellingen op onze site. Voor analytics en advertentietracking werken we samen met derde partijen die hun eigen privacybeleid hanteren.

Informatie delen met derde partijen

We delen gegevens met dienstverleners die onze diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, spelproviders, fraude‑ en compliancepartners, en technische leveranciers. We geven alleen de noodzakelijke gegevens door en sluiten verwerkersovereenkomsten om een passend beschermingsniveau te waarborgen. We delen geen persoonsgegevens met derden voor verkoopdoeleinden.

Uw privacyrechten

U heeft privacyrechten waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en het indienen van een bezwaar. U kunt deze rechten uitoefenen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice. Voor het verwerken van verzoeken kan verificatie van uw identiteit nodig zijn om uw account te beschermen.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

U kunt uw persoonsgegevens in veel gevallen zelf inzien en aanpassen via uw account. Als u verwijdering wilt, beoordelen we verzoeken op basis van contractuele verplichtingen en wettelijke bewaarplichten. Waar verwijdering niet mogelijk is, informeren we u over de reden en eventueel bewaartermijn.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina en geven we aan met een bijgewerkte datum. We raden u aan deze verklaring periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.